いま、B2B取引の現場で“静かな革命”が進行しています。
かつてFAXや電話で行われていた業務は、クラウド化の波に乗り、デジタル化が加速。そして今、その進化をさらに押し上げているのが「AI」です。
チャットボットによる顧客対応、AIによる見積作成や在庫予測、さらにはAI同士が価格交渉を行う未来まで──。SFのようだったシナリオが、すでに現実のビジネスシーンに登場し始めています。

このコラムでは、AI時代に突入したB2B ECの「現在地」と、来るべき未来に向けて今、企業が整えるべき“3つの土台”について解説します。

未来の商取引に乗り遅れないために、今なすべき準備とは？

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